Buzzvel Retrospectiva do Ano 2022

Que ano extraordinário! Parece que foi ontem que celebramos a chegada do novo ano. Agora, estamos a refletir sobre tudo o que tornou 2022 tão especial. 

Ao refletirmos sobre o ano que passou, estamos orgulhosos do progresso e crescimento que a nossa empresa alcançou.

Uma das nossas principais conquistas foi a nova versão do nosso sítio na internet, que recebeu excelentes comentários por parte dos clientes e contribuiu para aumentar a receita de vendas e a credibilidade na nossa área.

Implementámos também novas metodologias de trabalho que se traduziram num aumento de eficiência e rentabilidade.

Além disso, expandimos o nosso negócio para novos países e culturas, alcançando assim um público global mais vasto.

Iniciámos a Utilização do ClickUp (Gestão de Projetos)

No início do ano, estávamos a lutar para encontrar uma ferramenta que correspondesse às nossas necessidades. Após uma análise cuidadosa, escolhemos o ClickUp, que tem sido uma verdadeira transformação para a nossa equipa.

A interface intuitiva, os fluxos de trabalho personalizáveis e as capacidades de relatórios abrangentes conferiram-nos o poder de gerir projetos de forma mais eficiente, permitindo-nos realizar mais em menos tempo.

Esta ferramenta ajudou-nos a monitorizar e organizar as nossas tarefas, algo crucial face ao crescimento pretendido, bem como para uma melhor gestão do tempo interno. Utilizámos também a funcionalidade de automação do ClickUp para criar automações nas nossas ações internas, o que nos permitiu gerir melhor o tempo e alocar os nossos recursos internos de forma mais eficaz e produtiva.

Além da enorme ajuda que esta implementação trouxe, permitiu-nos centralizar toda a comunicação com os nossos clientes, reduzindo significativamente o número de e-mails e garantindo um acesso mais rápido à informação.

Portanto, consideramos o ClickUp uma das maiores melhorias que implementámos este ano.

Blog

Lançámos também o nosso blogue este ano, que tem tido um enorme sucesso.

Esta plataforma permite-nos partilhar conteúdos valiosos com o nosso público, apresentar novos produtos e serviços e envolver-nos em conversas com os clientes. Os conteúdos do blogue permitiram-nos aumentar exponencialmente a nossa presença nas redes sociais, gerando mais vendas e oportunidades de negócio.

Este ano, no nosso blog, pretendemos falar sobre inovação e apresentar as melhores soluções para o seu negócio.

Clique aqui para ver o nosso blog.

Tecnologias

O mundo da tecnologia está em constante mudança. Mantivemo-nos alinhados com a tendência, investindo em novas tecnologias e utilizando-as para promover melhorias.

A Hubspot e a Preact são exemplos de tecnologias amplamente utilizadas atualmente e, como tal, acreditamos que a sua integração na empresa em 2022 foi essencial para nos mantermos competitivos face às exigências do mercado.

Esta integração permitiu-nos responder quase automaticamente aos pedidos que recebemos dos nossos parceiros, enriquecendo ainda mais o nosso portfólio.

Clique aqui para ver o nosso stack de tecnologia.

Mercados Internacionais

Este ano, expandimos também os nossos serviços para novos países.

A Austrália e os Estados Unidos da América (Hotspotty) são exemplos de países onde estamos a trabalhar e a partilhar a nossa metodologia, o que nos tem permitido ganhar a confiança dos nossos clientes e estabelecer uma "porta aberta" para continuarmos a apresentar as nossas soluções e serviços.

Destes, destacamos os mercados farmacêutico, da saúde, das criptomoedas e da hotelaria.

No que diz respeito ao mercado da indústria farmacêutica, estamos a desenvolver uma plataforma única de acompanhamento de testes, onde a componente tecnológica permite o acompanhamento dos testes através de uma aplicação e de um dashboard totalmente dedicados.

No mercado de criptomoedas (Hotspotty), construímos esta plataforma de gestão de relações com os clientes (CRM) que permitiu aos utilizadores organizar as suas operações de expansão da rede Helium. À medida que a rede Helium cresceu exponencialmente, também aumentou a quantidade de dados dos utilizadores a gerir. Tal colocou desafios de escalabilidade e desempenho.

No que se refere ao mercado da hotelaria, acreditamos que a nossa intervenção já é um sucesso. O processo de encomenda tornou-se um dos principais motivos que levaram a "Coma ou Leve" a procurar a Buzzvel. Havia uma urgência em automatizar o processo e corresponder às expectativas dos clientes em relação às encomendas numa das épocas de maior volume de vendas: o Natal e o Ano Novo, com cerca de 1000 encomendas por dia.

Estamos orgulhosos da melhoria que esta iniciativa nos trouxe, pois permitiu-nos aumentar as vendas, o reconhecimento da marca e a base de clientes.

Foi encorajador poder promover os nossos produtos e serviços a nível internacional, permitindo-nos estabelecer-nos como um negócio global.

Clique aqui para ver o nosso portfólio.

Crescimento da Equipa

Também aumentámos a nossa equipa este ano, o que nos ajudou a tornar-nos ainda mais eficientes. Demos as boas-vindas a novos talentos e especialistas nas áreas de vendas, marketing, desenvolvimento, design e apoio ao cliente.

Uma equipa mais qualificada permitiu-nos estar melhor preparados para atender às necessidades dos nossos clientes e alargar a nossa oferta de serviços.

Investimos também no desenvolvimento e formação dos nossos colaboradores, garantindo que têm as competências e o apoio necessários para alcançarem o sucesso. Este foco no desenvolvimento dos funcionários contribuiu para um ambiente de trabalho positivo e de apoio, o que se reflete na nossa elevada taxa de retenção de colaboradores.

Clique aqui para ver as nossas carreiras.

Prémios

Este ano, a nossa equipa foi distinguida e premiada pela excelência dos seus serviços.

O nosso esforço e dedicação ao projeto trouxeram-nos reconhecimento, que se materializou na atribuição dos seguintes prémios em 2022, dos quais também fomos responsáveis:

• Hotspotty - É considerado o líder de mercado no ecossistema e recebeu prémios atribuídos pela comunidade, como os Helium Noble Awards.. Link para os vencedores dos Helium Noble Awards.

• Buzzvel - Foi distinguida em 2022 entre as 27 melhores empresas a trabalhar com a tecnologia Laravel. Link para Laravel News.

• XLR8RMS - Um projeto SaaS avaliado em 1,4 milhões na sua primeira ronda de investimentos.

Em conclusão, 2022 foi um ano de melhorias para nós. Com a introdução de novos produtos e serviços e a expansão para novos países, demos um grande passo em direção ao crescimento e sucesso da nossa empresa.

Mal podemos esperar para ver que marcos podemos alcançar em 2023!

Saudações!

Mauro Gama